[Видео 007] Регламентация. Основы

Какие ассоциации вызывает у вас слово «Регламентация»? Пыльные папки с документами, бесконечные таблицы и тексты? Бесполезные блок-схемы, по которым всё равно никто не работает?

Но почему тогда в большинстве компаний всё-таки вынуждены писать какие-то регламенты? Какая от них польза? И, если вы всё равно этим занимаетесь, то как это делать правильно? Давайте вместе разберёмся.

В этом видео мы обсудим, когда регламенты нужны, а когда без них можно обойтись. Поймём, в чём их суть. Обсудим два очень часто используемых вида регламентов — бизнес-процессы и верхнеуровневые процессы. Посмотрим, как делать правильную инфографику к регламентам. И поговорим о внедрении.